الشروط والأحكام

المنصة خدمة تنظيمية وإرشادية تساعد المستخدم على تجهيز شكواه وتقديمها بشكل مكتمل، ولا تمثل أي جهة حكومية أو رسمية.

لا تُعد المعلومات المنشورة على الموقع استشارة قانونية، وإنما محتوى توعوي عام.

تتعهد بأن جميع البيانات والمرفقات التي تقدمها صحيحة وتخصك، وأنك مسؤول عن دقتها.

يُمنع استخدام المنصة لتقديم بلاغات كيدية أو معلومات مضللة أو محتوى مخالف.

تبقى ملكية المستندات التي ترفعها لك، وتمنحنا حق استخدامها لغرض مراجعة شكواك فقط.

محتوى الموقع من نصوص وتصميم وشعار مملوك للمنصة ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره دون إذن.

لا نضمن نتيجة محددة لأي شكوى، لأن النتيجة تعتمد على طبيعة الحالة والأدلة المقدمة وتعامل الطرف الآخر.

قد يتم تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره على هذه الصفحة.