عندما تتجاوز الشركة المدة المعلنة للرد أو للمعالجة دون تفسير.
عندما يتكرر الخصم أو الرسم دون موافقتك أو دون بيان واضح.
عندما يُرفض حقك المنصوص عليه في العقد أو في سياسة الخدمة المعلنة.
عندما تتعارض ردود الشركة مع بعضها أو مع ما تم الاتفاق عليه كتابيًا.